{"id":14286,"date":"2023-03-30T16:36:57","date_gmt":"2023-03-30T16:36:57","guid":{"rendered":"https:\/\/draytek.compulab.pt\/?page_id=14286"},"modified":"2024-02-26T15:07:58","modified_gmt":"2024-02-26T15:07:58","slug":"envios-e-devolucoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/shop.compulab.pt\/pt-pt\/envios-e-devolucoes\/","title":{"rendered":"Envios e devolu\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"\t\t
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Garantias<\/h3>

A garantia \u00e9 dada pelo fabricante. A Compulab respeitar\u00e1 integralmente as condi\u00e7\u00f5es de garantia dadas pelos fabricantes.
Genericamente as garantias s\u00e3o de 1 ano.
As garantias dadas pelos fabricantes representados pela Compulab N\u00c3O cobrem:<\/p>

  • Custo de transporte de material avariado sob garantia de e para as instala\u00e7\u00f5es da Compulab;<\/li>
  • Danos provocados por uso indevido ou abusivo ou por transporte fora das caixas originais do equipamento;<\/li>
  • Danos provocados por m\u00e1 protec\u00e7\u00e3o do equipamento (ex. descargas el\u00e9ctricas).<\/li><\/ul>

    \u00a0<\/p>

    Devolu\u00e7\u00f5es e Trocas<\/h3>

    1. O cliente poder\u00e1 trocar ou devolver o produto at\u00e9 14 dias ap\u00f3s a entrega e dever\u00e1 possuir o documento de compra. Em caso do cliente optar por servi\u00e7os opcionais de personaliza\u00e7\u00e3o design e\/ou impress\u00e3o, a encomenda n\u00e3o poder\u00e1 ser trocada ou devolvida.

    2. Os produtos a devolver devem estar em perfeitas condi\u00e7\u00f5es, completos e devidamente acondicionados na embalagem original e sem sinais de utiliza\u00e7\u00e3o efectiva.<\/p>

    3. Em caso algum ser\u00e3o aceites devolu\u00e7\u00f5es de software aberto ou com o selo de garantia danificado.

    4. Os custos de transporte s\u00e3o da inteira responsabilidade do cliente.

    5. Os artigos a devolver\/trocar devem ser enviados ou entregues na\u00a0 loja Compulab, com a indica\u00e7\u00e3o do n\u00famero de Factura e nome de cliente.

    6. O envio deve ser precedido de um contacto telef\u00f3nico para o n\u00famero de telefone da loja Compulab.

    7. Ap\u00f3s a recep\u00e7\u00e3o dos artigos e devidamente verificados de acordo com o ponto 2., ser\u00e1 emitido um vale de reembolso ou a devolu\u00e7\u00e3o do valor pago pelo produto.

    <\/p>

    M\u00e9todos de Envio<\/h3>

    Portugal - Continental

    Loja Compulab
    Levantamento gratuito. Prazo de entrega: Ap\u00f3s 1 a 2 dias \u00fateis da encomenda, mediante disponibilidade de stock e confirma\u00e7\u00e3o de pagamento.

    Correio - Entrega na morada do cliente. A sua encomenda ser\u00e1 entregue no seu domicilio entre 2 a 4 dias \u00fateis, mediante disponibilidade de stock e confirma\u00e7\u00e3o de pagamento. Caso n\u00e3o possa receber a sua encomenda ser\u00e1 deixado um aviso para poder levantar a mesma no posto de correios mais pr\u00f3ximo. O custo de envio \u00e9 apresentado no ato da encomenda.

    CTT EMS 18 - Entrega na morada do cliente. A sua encomenda ser\u00e1 entregue no seu domicilio at\u00e9 \u00e0s 18h do dia seguinte, mediante disponibilidade de stock e confirma\u00e7\u00e3o de pagamento. Caso n\u00e3o possa receber a sua encomenda ser\u00e1 deixado um aviso para poder levantar a mesma no posto de correios mais pr\u00f3ximo. O custo de envio \u00e9 apresentado no ato da encomenda.

    Portugal - Ilhas

    Correio - Entrega na morada do cliente. A sua encomenda ser\u00e1 entregue no seu domicilio entre 2 a 4 dias \u00fateis, mediante disponibilidade de stock e confirma\u00e7\u00e3o de pagamento. Caso n\u00e3o possa receber a sua encomenda ser\u00e1 deixado um aviso para poder levantar a mesma no posto de correios mais pr\u00f3ximo. O custo de envio \u00e9 apresentado no ato da encomenda.

    CTT EMS 18 - Entrega na morada do cliente. A sua encomenda ser\u00e1 entregue no seu domicilio at\u00e9 \u00e0s 18h do dia seguinte, mediante disponibilidade de stock e confirma\u00e7\u00e3o de pagamento. Caso n\u00e3o possa receber a sua encomenda ser\u00e1 deixado um aviso para poder levantar a mesma no posto de correios mais pr\u00f3ximo. O custo de envio \u00e9 apresentado no ato da encomenda.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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